İnsan kaynakları eğitimleri ile DX'i kurum kültürü haline getirmek

DX toplumda yaygınlaşmaya devam ederken, DX'i teşvik etmeye yönelik dijital insan kaynakları eğitimi özellikle önem kazandı. Çeşitli alanlarda DX faaliyetleri yürüten Murata, DX tanıtımı için gerekli personelin yetiştirilmesine yönelik insan kaynakları eğitim projesi başlattı. İnsan Kaynakları Geliştirme Bölümü'nden Nishida ve Bilgi Sistemi Yönetimi Bölümü'nden Takano, projenin genel görünümü ve amacına ilişkin açıklamalar yapacak.

1. DX insan kaynağını geliştirmeye yönelik temel eğitim ve iş türü eğitimleri
DX tanıtımı için gerekli personeli eğitmeye yönelik insan kaynakları eğitim projesi, 2022 orta vadeli hedefinin başlangıcında, Nisan 2022'de resmi olarak başladı. Nishida ve Takano, projenin gelişimi üzerine düşünüyor.

Nishida: "Murata, DX'i çeşitli alanlarda teşvik ediyor. Bu faaliyetler aracılığıyla, DX'i tüm şirkete yaymak için hangi seviyedeki çalışanların farkındalık değişikliğine ihtiyacı olduğunu belirlemek için tartışmalar yapılıyor. Daha sonra Takano ile konuşmaya devam ettim (ki kendisi bir yöneticiydi). o sırada Yönetim Stratejisi Departmanı üyesiydi), bir DX insan kaynakları eğitim stratejisi oluşturmayı düşünüyordu."

Takano: "DX insan kaynakları eğitimini kurumsal bir girişim olarak tanıtırken, her zaman onun yönlerini bir nokta olarak değil, yüzey olarak ele alarak tüm şirketi nasıl etkileyebileceğini düşünüyordum. Çalışanlarımızın kafası DX kelimesiyle karıştırılmıştı. Örneğin , ne yapacaklarından emin değillerdi ve bir şeylerin değişeceğini fark ettiklerinde şaşkına döndüler. Özellikle Üretim Departmanı DX'in etkilerinin yarattığı farklılıklara daha fazla odaklanma eğiliminde olduğundan, İnsan Kaynakları Geliştirme ile görüştük. DX'i nasıl yaygınlaştıracağımızla ilgili departman."

Biz de DX insan kaynakları eğitimi için iş türü eğitimi ve temel eğitim perspektifinden bir konsept oluşturduk ve oradan hayata geçirmeye başladık.

Nishida: "Temel eğitim, iş türü ve unvanı ne olursa olsun tüm çalışanlar için uygulanıyor. DX ile ilgili temel bilgilerin yanı sıra görev iyileştirme de dahil olmak üzere çok çeşitli konuları kapsıyor. Ayrıca, çalışanlara eğitim vermek amacıyla iş türü eğitimleri de uyguladık. Organizasyonel yetenekleri geliştirmek amacıyla organizasyon içinde DX'in bayrak taşıyıcısı olarak hareket edebilecek personel."

Takano: "İş türü eğitimi ayrıca 2 eksene ayrılmıştır. Bunlardan biri yatay ekseni veya yöneticiler, liderler ve saha yöneticileri gibi seviyeleri kapsayan bir yaklaşımdır. Bu, organizasyonel fonksiyondan bağımsız olarak tüm seviyeler için uygulanabilir. Diğeri ise üretim, Ar-Ge (araştırma ve geliştirme), ürün geliştirme gibi organizasyonel işlevlere uygun dikey bir yaklaşımdır."

2. Araçlara ulaşmak için hedeften geriye doğru hesaplamayı mümkün kılan bağımsız düşünmeyi kazanmak
LMS (Öğrenim Yönetim Sistemi) ve şirket içi DX örneklerini paylaşan bir portal web sitesi oluşturduktan sonra Takano, "İş türü eğitimi, her seviye ve organizasyon için, işlevleri ve özellikleri göz önünde bulundurularak bireysel insan kaynakları eğitim programlarının geliştirilmesini gerektiriyordu."

Takano: "Murata'da merkez ofis çalışanları, yeni sorunları keşfetmek için günlük olarak üretim tesislerine yaklaşıyor. Daha sonra, Murata'nın eğitmeye çalışması gereken insan tipinin bir imajını oluşturduk ve iş türüne göre bir program geliştirdik. Örneğin, 3 tane vardı. imalat departmanı için eğitim kursları düzenledik ve derslerle pratik çalışmaları birleştiren eğitimler sağladık."

Programların seviye ve organizasyona göre optimizasyonu, iş türü eğitiminin amacıdır.

Takano: "DX'in yanı sıra ortama yönelik farkındalık düzeyi ve ilgi farkı departmana göre değişiklik gösteriyor. Örneğin, devasa miktarda veri olduğundan RPA (robotik süreç otomasyonu) adı verilen dijital bir aracın kullanıldığı çözümleri varsaymak kolaydır. Üretim departmanında günlük olarak birikiyor. Öte yandan Ar-Ge departmanının kendi başına veri toplaması gerekiyor ve üretim departmanındakiyle aynı miktarda veri biriktirme kapasitesine sahip değil. İyileştirme sağlamak amacıyla makine öğrenimiyle ilgili becerileri kazanmaya yönelik eğitimleri içeren bir program oluşturduk."

Bilgi ve veri girişinin yanı sıra, katılımcıların kendileri adına düşünmelerini ve fikirlerini özerk bir şekilde ortaya koymalarını amaçlayan eğitimler de içerir. Takano, "Amaçsız bir araç olarak tanıtılan dijital araçlar etkili değil ve kalıcı sonuçlar bekleyemezsiniz. Ulaşmayı hedeflediğiniz hedefe ulaşmak için araçları hedeften hesaplayabilen bir zihniyete sahip olmak çok önemli."

Takano: "Bu zihniyete ulaşmak için, merkez ofis çalışanlarını her iş sahasına eğitmen olarak gönderdiğimiz ve ne tür çözümlerin elde edilebileceğini belirlemek ve bunları görselleştirmeye çalışmak için sorunları yöneticilerle ve katılımcı stajyerlerle tartışmalarını sağladığımız bir program sunuyoruz. Katılımcılar yöneticiler tarafından seçilir ve bu katılımcıların nasıl eğitileceğine yöneticiler tarafından karar verilir. Son olarak, yöneticilerin katılımcıların gelişimini ve önerilerini doğru bir şekilde değerlendirmeleri amaçlanır. uygun övgü ve sonuçlara ulaşarak organizasyon."

Nishida: "Herkes mentor olarak aktif olmalı ve eğitimlerde aktif olarak yer almalıdır. Bu projeye ek olarak, bu, Murata'nın insan kaynakları eğitiminde ortak bir zihniyettir. İnsanların en çok bireysellik ve yaratıcılık gibi büyüme yeteneklerini geliştirerek büyüdüklerine inanıyoruz. kurum ve şirketlerin bu faaliyetleri yeterince desteklemesi."

3. Başarı deneyimleriyle DX'i yaygınlaştıran bir organizasyon kültürü yaratmak
Nishida, bu DX insan kaynakları eğitim faaliyetleri aracılığıyla birçok çalışanın büyümesine tanık olduğunu iddia ediyor.

Nishida: "Katılımcı çalışanlar arasında BT pasaportu alanlar da vardı. DX'i tanıtırken, mantıksal düşünme becerisi ve pazarlama bilgisi edinmenin yanı sıra yeni bir ortak dil kurulduğunu, çalışanlarla iletişim kurulduğunu ifade ettiler. Bölümler arası işbirliği yoluyla inovasyona olan ihtiyaç arttığından, çok önemli bakış açıları ve perspektifler geliştirmede başarılı olduğumuza inanıyorum."

Nishida, işe yeni başlayanların fabrikaları ziyaret ederek uygulamalı eğitim aldığı ve yeni bakış açılarından çözümler keşfedip bunları paylaştığı eğitim programında önemli sonuçlar elde edildiğini sözlerine ekledi.

Nishida: "Yeni işe aldığımız çalışanlarımızın görev verimliliği, maliyet azaltma ve kalite iyileştirme gibi çeşitli perspektiflerden çözümler keşfetmesini sağladık. Temel hedef, onların Murata'nın üretim tesislerinin yanı sıra köklü bir iyileştirme ve genişlemeye sahip organizasyon kültürünü deneyimlemelerini sağlamaktı. diğer departmanlarla ilişkiler. Ancak yeni işe alımlarımızın çoğu son derece etkili çözümler sunma yeteneğine sahipti ve onların fabrikaları gerçekten ziyaret etmelerinin son derece anlamlı olduğuna inanıyorum."

Takano, bu spesifik sonuçların personeli motive etme ve geliştirme açısından son derece önemli olduğunu ifade etmeye devam etti.

Takano: "Birinin fikrini eğitim ve öğretim yoluyla değiştirmek imkansızdır. İnsanların, başarı deneyimlerini de içeren gerçek deneyimlere maruz kalmadıkça değişmediğine inanıyorum. Verimlilik, iş verimliliği ve ürün kalitesi, dijital araçların kullanımıyla arttı. Bir kişinin zihniyetinin ancak bu sonuçları deneyimledikten sonra değişmeye başlayacağına ve bunun da DX'in yaygınlaşmasına yol açacağına inanıyorum. Çalışanların gerçek deneyimlere dayalı olarak DX'e açıkça dahil olduğu bir kültür yaratmak için kuruluşların ve şirketlerin bu faaliyetleri desteklemesi çok önemlidir. Devam etmelerini sağlayın."

Nishida: "Bir kişinin zihniyetinin yalnızca %10'unun eğitim ve öğrenim yoluyla değişeceğine inanıyorum. Bu faaliyetler yalnızca bir fırsattır. Aşina olduğunuz alanlardan başlayarak beceri ve bilgi edinmek ve sonuçlara ulaşmak önemlidir. Örneğin , kağıtsız çalışmaya başlayabilirsiniz. Küçük de olsa başarılı sonuçlar sunan fırsatları teşvik etmek ve DX'i tüm şirkete yaymak istiyoruz."

4. Yeni değerler sağlamaya devam etmek için DX'i Murata'nın kurumsal kültürü haline getirin
DX tanıtımı için gerekli insan kaynakları eğitimi yoluyla şirket içindeki değişimin belirtilerini görebileceğimize inanıyorum.

Takano: "Şirketin tamamında DX tanıtımı için daha fazla fırsat var ve dijital yöntemleri uygulayan çalışanların kabul edildiği ve tanındığı bir atmosferi teşvik ettik. Yakın gelecekte ciddi bir dijital insan kaynağı eksikliği yaşanacak. Ancak Murata dijital tekniklerin öğrenildiği, geliştirildiği ve uygulandığı bir yerdir. DX'in bir şirketin çekiciliğini ve değerini artırmada önemli bir rol oynayacağına inanıyorum."

Nishida: "Bireysel iradenin çeşitli biçimleri var ve biz bunları DX aracılığıyla teşvik edecek bir ortam hazırlıyoruz. Çalışanlarımızın bu eğitim programı aracılığıyla uygun bilgi ve beceri setini kazanarak yeteneklerini genişletebileceklerini ve böylece fırsatlar yaratabileceklerini umuyorum. yeni şeylere meydan okumak."

Nishida, "DX sadece 1 veya 2 yıllık bir eğitimle kök salmaz. Uzun vadeli bir bakış açısı gerektirir" diyor. Ancak DX'in yaygınlaştırılmasının daha büyük bir değerin üretilmesine yol açacağı sonucuna vardı.

Nishida: "DX bir amaç değil. Bu bir süreçtir. Ancak aynı zamanda kaçınılmaz bir süreçtir. Gelecekteki toplum ve pazar değişecek olsa bile, Murata'nın yeni değerler sunmaya devam etmesi için DX gereklidir. Değişiklikleri kabul etmek ve Bu değişikliklere uyum sağlamak için DX hakkında daha fazla bilgi edinmek ve uygulamaya devam etmek çok önemli. Bu nedenle DX'in tanıtımı için gerekli insan kaynakları eğitimlerini vermeye devam etmek istiyorum."

Takano: "Kişisel olarak, dijital ve DX terimlerini ortak kavramlar haline getirmek isterim, böylece onlar hakkında konuşurken bu terimlerden bahsetmek zorunda kalmayız. Bu, DX'in Murata'nın kurumsal kültürüne dayandığı anlamına gelir. DX'i kurumsal bir şirket haline getirmeyi hedefliyoruz. Becerilerimizi geliştirmek şirketimizin inancına dayalı kültürümüzdür. Bu, mevcut hedeflerimizden biridir."